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- ​FAQ -

よくある質問

  • ・どうすればASメンバーになれますか?
    こちらからASメンバー入会金をご購入ください。 お支払い確認後、弊社より最大1〜3営業日でASメンバー登録承認メールをお送りいたします。 (お支払直後に送信される購入内容確認メールとは異なります) これで正式にASメンバーとなります。
  • ・兄弟・姉妹で会員アカウントを共有できますか?
    アカウントの共有はできません。 アカウントにつき1名のため、ご参加されるご兄弟様分のアカウントを新規登録ください。 またASメンバーに入会する際、それぞれのアカウントから入会金をご購入ください。
  • ・AS無料会員とASメンバーは何が違いますか?
    AS無料会員は、ホームページ上で無料でご登録いただけます。 弊社企画のスクールやイベントなどにご参加いただくには必ず必要です。 ASメンバーは、入会時にのみ入会金をお支払いいただいた方のメンバーシップです。 メンバー限定価格での参加や企画の先行配信などをご利用いただけます。
  • ・すでに長男・長女がASメンバーの場合、兄弟の入会費に割引はありますか?
    ご兄弟様用の入会金がございます。 ご家族のうち1名様がすでにASメンバーである場合にのみ有効です。こちらよりご購入いただけます。
  • ・振替は可能ですか?
    ○|振替の回数 ・各カテゴリー毎に、同カテゴリー内3回までとさせていただきます。期内(前期か後期)での消化をお願いいたします。 ​ ○|Aカテゴリー12回コースの場合の振替(※8回コース、4回コースはできません。) ・AカテゴリーはBカテゴリーに振替可能です。ただし、練習の内容が若干異なります。  (低学年向きとなります)ご承知おきください。 ​ ○|Bカテゴリー12回コースの場合の振替(※8回コース、4回コースはできません。) ・スケーティングスクールへのお振替とさせていただきます。 ​ ○|その他  ・振替の振替・キャンセルはいたしかねます。  ・無断で欠席された場合、振替はいたしかねます。  ・すでに定員に達している日程への振替はいたしかねます。その場合、払戻し等の対応はいたしかねます。
  • ・開催当日の何時間前まで予約、キャンセル・変更が可能ですか?
    予約は開催5時間前まで可能です。 キャンセル・変更は開催時間まで可能です。 キャンセル、欠席などに伴う払い戻し等の対応致しかねますのでご了承ください。
  • ・兄弟・姉妹でスクールに参加する時はどのように申し込めばよいですか?
    ご兄弟様分は、別々にご購入・ご予約ください。1つのコースを複数人での共有は不可です。 例えばご兄弟2名でAカテゴリー4回コース参加の場合、まずコースを1つずつ購入し、その後2人分の予約を行います(4×2=8回分)。
  • ・Skill-Devコースの利用可能回数が余ってしまいました。次期以降に繰り越し利用可能でしょうか?
    利用不可になります。購入期内での回数消化をお願いいたします。 (例)2023年前期12回コースを購入 2023年前期終了時点 [利用可能回数:2回] →以降、残回数分の2回は利用不可となる ※利用可能回数(残回数)は、マイページのスクールコースで確認できます
  • ・なぜ申込み・購入ページにアクセスできないのですか?
    弊社側でのASメンバー登録承認が完了すると、申込み・購入ページにアクセスできるようになります。 最大1〜3営業日で登録承認されるため、お急ぎの方はお問合せください。
  • ・Skill-Devのドロップイン(追加参加)はどこから申し込みできますか?
    ドロップインはスクールコースを購入した方のみお申し込み可能です。 マイページの「スクール予約」ページ下部のドロップイン専用フォームよりお申し込みください。 空き状況を確認の上、先着順にご案内いたします。
  • ・ASジャージの購入・着用は必須でしょうか?
    必須ではありません。お持ちのジャージでご参加いただいても構いません。
  • ・リンクに何時間前から入場できますか?
    開催時間の30分前より入場可能です。 それ以前の入場は、新型コロナウイルス感染防止の観点からお控えください。
  • ・三井不動産アイスパーク船橋の無料駐車場は何台まで利用できますか?
    無料駐車場は10台まで利用が可能です。それ以上は前後枠の方も利用されるため使用できません。 駐車場の入口付近での空車待ちは交通の妨げ、また大型車両も通行するため大変危険ですためお控えください。 リンク近辺の有料駐車場をご案内いたします。 ・三井のリパーク: https://bit.ly/3QkvMGg ・LaLaport TOKYO-BAY P10: https://bit.ly/2o69BYX
  • ・キャンプはいつ、どこで開催していますか?
    7月は北海道安平町にて4日間にわたり行われます。 最大で16回のアイスタイムを確保し現地のチームとの対戦も予定しています。 3月は軽井沢町にて2〜3日間の開催を予定しています。 内容は北海道キャンプ同様、現地のチームとの対戦も予定しています。 開催地、開催日数は変更する場合もございます。
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